Instrucciones para contestar el teléfono

martes, 25 de noviembre de 2008

En primer lugar, esperar que el teléfono timbre naturalmente, es decir, esperar que alguien espontáneamente decida llamar a tu hogar. No te desesperes, que de todas maneras alguien tendrá que llamarte aunque sea la compañía de teléfono que ya nos tienen hartos con los recordatorios de pago y promociones, que como bien se sabe son una estafa. Si el teléfono timbra, conteste apenas pueda, y no haga como los snobs que esperan tranquilamente que el aparato timbre un número de veces para recién decidir acercarse a contestar, con una paciencia de pasarela. Sea considerado y acérquese a contestar apenas escuche el “ring-ring”, ya que siempre puede tratarse de una emergencia. Acérquese a paso ligero, una caminata normal (si desee pase a Instrucciones para caminar) y colóquese al frente del teléfono. Siéntese si así lo desea y extienda su mano derecha (a excepción de zurdos) y colóquela en el auricular. No se quede ahí, ahora levante la mano (la ya mencionada) a la altura de su oreja, y pegue el auricular a su oído de manera que se sienta cómodo. Ahora, ya que usted es el “llamado”, deberá no sólo contestar el teléfono, sino que deberá emitir sonidos entendibles con su boca, es decir hablar. Después de sostener el teléfono en su oreja (cual usted prefiera, derecha o izquierda, depende de la mano escogida) deberá saludar a la persona que lo está llamando, Un simple “aló” funciona de maravilla, aunque hay personas más educadas y refinadas que suelen decir “Buenas tardes” o si tu casa es un lugar prestigioso, o estás de visita en la mansión de tíos millonarios, puedes darte el lujo de decir “ Residencia Fernández” Según una dama de grandes modales, y al parecer con mucha paciencia, Frida Holler, recomienda que uno sonría al momento de hablar por teléfono, así la voz saldrá más suelta y amigable. Totalmente recomendado si estás hablando con esa persona especial que nunca pensaste que te sabría tu número y mucho menos llamarte. Si sigues estos pasos correctamente, es posible que contestes de manera adecuada el teléfono, y si estás muy lejos del aparato al momento de que timbre, sería recomendable, que practiques la caminata rápida.


Andrea Rojas